私隐政策声明
1. 序言
泰康资产管理(香港)有限公司(“泰康香港”)致力根据香港《个人资料(私隐)条例》(“私隐条例”)中载列的规定采取所有合理步骤，以确保客户的个人资料妥善保存，不被非法使用、遗失、披露及损毁。
我们深知用户信息对您的重要性，并会尽全力保护您的用户信息安全可靠。以下资料旨在帮助阁下了解关于本应用程序收集、储存、保护阁下个人资料的守则，并说明阁下享有的权利。本声明与阁下使用泰康香港的政策关系密切，我们建议阁下仔细阅读并理解声明的全部内容。通过浏览或使用本应用程序，阁下同意本私隐声明所阐述的守则。若阁下不同意本守则，请停止使用本应用程序。我们仅收集个人资料作合法且相关的用途，并会采取一切实际可行方法确保我们持有的个人资料准确无误。我们将会根据私隐条例及本《私隐政策声明》(“本声明”)使用或披露我们不时所收集的个人资料。本声明于您与泰康香港签订客户协议时生效，并构成客户协议的组成部分。
我们可出于任何原因随时对本声明进行修改。通过我们的应用程序，阁下可浏览及查阅最新版本的本声明。本声明如有任何重要修订，我们会通过您提供给我们的联络方式(如邮件)向您作出通知，也会按私隐条例的规定，让您可透过届时通知您的途径选择拒绝接收此类修订。否则，就通过我们的应用程序、网站或其他方式而提供给我们的个人资料而言，您继续使用我们的应用程序即被视为同意并接受不时修订的本声明。
在本声明中，「个人资料」指符合以下说明的任何信息:
a) 直接或间接与一名在世的个人有关的;
b) 该项资料是切实可行的用于直接或间接地确定有关个人的身分;及
c) 该项资料的形式是切实可行的让人可查阅及处理。
2. 我们如何收集个人信息?
我们仅会出于本声明所述的业务功能，收集和使用您的用户信息，收集用户信息的目的在于向您提供产品或服务，您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也可能无法回应您遇到的问题。
本声明仅就以下目的收集您的个人信息，如需改变收集信息的目的和类型，我们将以合理的方式提前另行通知并在使用前征得您的同意。
a) 创建账户或登录
在您注册泰康香港会员账户或登录应用程序时，我们将收集您的手机号码。您还可以选择向我们提供指纹验证结果或面部特征信息，用以进行 Touch ID 或 Face ID 登录。如果您不提供上述信息，将不影响您通过其他方式登录。
b) 履行反洗钱义务
在您通过泰康香港触发、申请、或使用泰康香港的服务时，为实现及时同步更新您在泰康香港的个人信息(包括身份认证与风险测评信息)或完成对您的实名制管理、投资者合适性管理以及履行反洗钱要求，我们需要对您的身份进行识别。为此，我们将收集您在身份认证(如适用)以及风险测评(如适用)时向泰康香港提供的个人信息，包括:姓名、性别、出生日期、国籍、身份证号码及有效期限、护照号码及有效期限(如有)。如果未能提供上述信息，则您将可能无法使用泰康香港的对应服务。
c) 进行风险评估
在您使用泰康香港提供的基金服务时，为了评估您的投资风险(例如进行合适性评估、专业投资者认证)，我们将收集您的资产信息与收入状况。您同意并授权我们可以自行或通过其他第三方服务商就与您使用泰康香港服务有关的征信信息进行查询与核实，并对获得的核实、验证 结果进行查看、收集、使用和留存操作。如果您不提供上述信息或者提供信息不完整，我们将无法对您的投资风险进行评估，进而可能会影响您使用上述服务。
d) 账户和服务安全
为了提高您使用我们服务的安全性，防止您的个人信息被未获授权获取，同时也是为了提高泰康香港的服务质量和用户的安全体验，我们需要收集您的手机号码、电子邮箱、地理位置(定位)、身份证号码及有效期限、护照号码及有效期限(如有)、常用设备信息(来判断您账户的安全性。当您开通并使用人脸识别或者指纹验证功能时，您需要向我们提供您的面部特征信息、指纹验证结果或短信信息。如果您不提供上述信息，您的账户和服务安全可能无法得到保障并存在资金损失的风险。
为了预防恶意程序及确保安全运营，我们会收集已安装应用程序的信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用程序崩溃情况、总体安装使用情况、 性能数据、应用程序来源。
e) 提供泰康香港相关服务
当您使用泰康香港的服务、参与泰康香港营销活动或使用泰康香港提供的信息查阅服务(例如查阅会员账户设置信息与会员账户权益信息)时，您同意并授权我们在法律法规的允许范畴内，收集您在使用泰康香港服务的过程中，在泰康香港留存或形成的并与泰康香港服务相关的个人信息，包括:您的姓名、居住地址、手机号码、电子邮箱、身份证号码及有效期限、护照号码及有效期限(如有)以及交易信息(交易金额、交易对象、交易商品及交易的时间)。
当您需要联系客服进行意见反馈或投诉处理时，我们可能会收集并使用您反馈或投诉标的的交易信息(交易金额、交易对象、交易内容及交易时间)。若您拨打客服电话进行沟通时，我们还将保存您的手机号码以便后续与您取得联系。如您不提供前述信息，将影响我们向您提供泰康香港对应的服务质量，但是不影响您使用我们提供的其他服务。
f) 改善服务体验、提供个性化服务功能
为使您在泰康香港的服务体验更为便捷、顺畅和有针对性，我们将收集您的风险测评信息、交易信息、行为信息、地理位置(定位)信息进行分析或预测，提炼个人特征模型以便将您感兴趣的产品和/或服务信息优先展示给您，或向您进行特定产品和/或服务的消息推送、商业性电子信息发送、定制页面等。如果您不想接收我们的推送信息，您可以通过你的设备系统权限设置选择关闭推送功能或联系我们要求取消消息推送服务。
此外，以下您在使用泰康香港对应的服务时候可能需要调用或者使用您的设备功能用于收集和使用您的个人信息。当您使用相关服务之前，您可选择是否授权我们开通以下权限:
● 基于摄像头(相机)的功能:您可开启摄像头进行身份校验(身份证识别以及人脸识别登录)、拍照并上传图片操作;
● 基于相册的功能:当您进行身份认证需要提交证明材料时，您可从本地相册中选择图片上传;
● 基于地理位置的功能:您可开启定位服务，以便泰康香港更好遵守监管规定以履行反洗钱和可疑交易报送义务;
● 基于麦克风的功能:您可选择麦克风设备来进行特定场景的语音输入与沟通(语音搜索、语音消息);
● 基于通讯录的功能:当您向您的好友推荐泰康香港的服务时，您可选择并导入通讯录中的联系人信息，开启该功能将避免您手动重复填写上述信息。另外，开启该功能也有助于泰康香港在向您提供服务时进行业务风险控制;
● 基于指纹、Face ID 的功能:您可授权调取您使用的设备的指纹验证系统或人脸识别系统，协助泰康香港完成个人身份识别、登录、验证、确权等指令操作。当您进行指纹验证或支付时，我们仅收集指纹验证结果，并不收集您的指纹信息;
● 基于电话的功能:您在使用泰康香港服务的过程中遇到疑难问题时可一键拨打泰康香港客户服务热线，开启该功能将避免您手动重复填写;
● 基于短信的功能:当您在使用泰康香港服务过程中需要输入短信验证码时，开启该功能可自动读取您的短信验证码避免您手动重复填写上述信息。
上述功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的摄像头(相机)、相册、地理位置(定位)、 麦克风、通讯录功能的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息收集和使用。您确认并同意开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现上述功能;您也可以遵循您使用设备的操作系统指示变更或者取消这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些信息，也将无法为您提供上述与授权所对应的功能，但这不会对您使用泰康香港其他服务产生影响。
3. 我们如何使用个人信息?
为更好地向您提供服务，也为了我们自身的风险防控，以及保护各方的合法权益，您同意并授权我们将您的信息用于如下用途:
● 实现本声明中“我们如何收集个人信息”所述目的;
● 为保护您的账户安全，对您的身份进行识别、验证;
● 为向您提供适合于您的服务，并持续维护、改善、优化这些服务，对您的个人信息进行去标识化处理后再开展分析和处理，或将您的信息用于数据模型;
● 用于预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、我们的政策或规则的行为，以保护您、我们的其他用户或我们的合法权益;
● 对您进行风险承受能力评估;
● 我们可能会将来自某项服务的去标识化处理后的个人信息与来自其他服务的去标识化处理后的个人信息结合起来，以便为您提供更优质、个性化的服务、内容和建议;
● 用于向您收取应支付的各类费用(如有)。
我们不会将您的信息用于本声明未载明的其他用途。但根据相关法律法规，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意:
● 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
● 与国家安全、国防安全直接相关的;
● 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
● 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
● 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
● 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
● 从合法公开披露的信息中收集个人信息;
● 用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如:发现、处置产品或服务的故障;
● 用于遵守并执行任何法律法规和其他对我们具有约束力的监管规定中信息收集与披露的要求。
4. 我们如何使用小型文字档案 (cookies)?
为使您获得更轻松的访问体验，我们有时会在您的移动设备上存储名为 cookie 的小数据文件。cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 cookie，应用程序能够存储您的访问偏好数据。
我们不会将cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。通过进入我们的应用程序及其他网络平台，您承认您已被告知有关使用cookies的操作，并授权我们就本声明所设定的目的使用我们通过使用cookies)所收集的 任何资料。
5. 我们是否会将个人资料用于直接促销?
我们可能会透过电话营销、电子形式、直接邮寄或其他适当的手段将收集的部分个人资料用于向预期接收者发送市场推广材料及特别优惠信息，但我们仅会在遵守私隐条例所规定有关直接促销的规则前提下使用个人资料。
您有权随时禁止我们将您的个人信息用作直接促销目的。您可通过在勾选/不勾选本私隐声明下的若干选项、或亲自联系我们，行使此项权利。
6. 我们将向何人披露个人信息?
我们将于收集您的个人资料之时或之前，在「个人资料收集声明」中告知您我们将向其披露您的个人资料的第三方。
一般而言，我们会就以下目的按需要披露您的个人信息:
● 您向我们提供个人资料的目的;
● 与您向我们提供个人资料之直接相关的目的;及
● 您所同意的任何其他目的。
我们可能会向以下人士披露您的个人信息:
● 提供行政管理、通讯、计算机、支付、保安或其他服务以协助我们实现上述目的之服务的第三方代理人、 承办商及顾问(包括电话销售员、寄件中心、信息科技服务供货商及数据处理人员);
● 我们的法律和专业顾问;
● 我们的关联公司(定义见香港《公司条例》);
● 对我们或我们的关联公司具约束力的任何法律、法规、规则或准则所规定之政府机构及相关当局;及
● 您所同意的任何其他人士。
当个人资料就此类目的被转移到香港以外的地方时，该地方可能会或可能不会提供与香港相同或类似的个人资料保护。
7. 如何储存并确保个人信息安全?
我们收集和产生的个人信息(包括个人资料)主要将储存在独立的机房。我们将采取合理的预防措施及作出所有应作出的努力(包括取所需监管批准及与服务提供商签订有关协议),以确保转移至香港以外地方的个人信息妥当均获妥当处理及贮存。
我们将至少保存您的个人资料达本声明所述目的之必需期限，以符合我们的内部政策及相关法律法规要求。当您的个人资料超出我们所保存的期限后，我们会对您的个人资料进行删除或匿名化处理。您的个人资料经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据，我们对此类资料的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。
我们会采取各种预防措施来保护您的个人信息，以保障您的个人信息免遭丢失、盗用和误用，以及被擅自取阅、披露、更改或销毁。为确保您个人信息的安全，我们有严格的信息安全规定和流程，并有专门的信息安全团队在公司内部严格执行上述措施。
8. 倘若您在我们的账户或与我们的关系被取消或终止，我们会如何处理您的个人信息?
任何时候如您在我们的账户或与我们的关系被取消或终止，我们会随即在合理情况下尽快终止处理您的个人信息(包括个人资料)，但也可按合理需要而保留有关信息，合理的需要包括: 信息归档、解决实际或潜在的争议、遵守适用法律、履行与您签订的任何协议、保障我们及我们雇员的权利、财产或安全，以及执行或履行我们的职能、义务及责任。
9. 查阅、更正或查询个人信息 / 撤回同意我们收集您的个人信息
如您的个人信息有任何更新或更改，您可以随时在账户设置中作出更新。
您亦可以联络我们请求查阅、更正、查询或删除我们所持有的关于您的个人信息(包括个人资料)。私隐条例中的若干豁免情况适用于查阅及更正个人资料的要求。我们可能会要求请求查阅或更正信息的人士提供适当的身份证明，并且可能会收取合理的行政费用，方会批准查阅信息的要求。
您亦可以撤回我们使用您的个人资料的授权。您一旦撤回我们使用您部分或全部的个人资料的授权，根据您请求的性质，我们可能无法继续向您提供任何产品或服务，或管理任何已经存在的合同关系。 这可能导致您与我们达成的任何协议终止，以及您违反合同义务或承诺。 我们明确保留在此类情况下的合法权利和补救措施。
● 倘若您要求进行以下动作:
● 查阅、更正、查询或删除我们所持有的个人信息;
● 撤回同意我们收集您的个人信息;
● 对本声明有任何疑问; 或
● 对我们如何处理您的个人信息有任何投诉或建议，
请通过以下地址(或我们不时指定的地址)联络我们。我们将于收到您地要求并进行身份验证后于15个工作天内回复。
泰康资产管理(香港)有限公司
香港中环花园道1号39楼
10. 注销账户
您可以通过上述方式与我们联络申请注销账户。注销账户后，您将无法使用与该账户关联的服务，因此请务必谨慎处理。我们一般情况下将在 15 个工作日内处理您的注销申请。除非法律法规另有规定，否则我们将在注销账户后停止为您提供相应的服务，并会根据您的要求删除您的个人信息或进行匿名处理，法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权，请您谨慎操作。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
11. 其他
我们重视对未成年人的个人资料保护，如果未达法定成人年龄，我们将不会对您提供服务；如果我们发现已收集您的个人资料，我们将主动删除相关信息。
除非文义另有说明或另有规定，否则本声明中使用的字词应与客户协议中定义的含义相同。